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虫虫战队旗力诺家居专营店喜获京东最佳新店奖

2019-01-29 14:44:08

京东好店主要是由风向标判定而来,自从京东推出风向标出现,对于客服服务以及售后速度以及质量要求更高,每当改版,对于这方面对于风向标的影响因素都会经过针对性研究培训。比如售前回复方面的的30秒响应率,平均响应时间,售后操作方面的退换货返修率,售后退货时长,处理满意度,都做出了响应的培训以及考核指标,并且树立一切以客户诉求为主要核心的服务标准,由于产品主要为功能性产品,部分产品反馈效果慢,对于反馈使用没有效果的客户,客服都会一一打电话或者留言告知使用方式,以此减少客诉,减少售后,增加客户满意度。

 

最佳新店奖.jpg

 

力诺家居专营店此次在京东500位店铺评选中以98.549158的分数获得第25名。

 

来年,虫虫战队旗下力诺家居旗舰店将以更好、更丰富的产品和响应速度服务于广大用户群里中。虫虫战队也祝愿各位新老用户,猪年来临之际,祝愿大家新春快乐!心想事成。

 



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